محصول موردنظر را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس با ورود به صفحه تسویه‌حساب، اطلاعات ارسال را تکمیل و سفارش خود را ثبت کنید.

پس از ثبت سفارش، می‌توانید از بخش حساب کاربری وضعیت آن را بررسی کنید. در صورت نیاز، با پشتیبانی آموتیا در ارتباط باشید.

زمان آماده‌سازی و تحویل سفارش با توجه به مقصد و روش ارسال متفاوت است. اطلاعات مربوط به ارسال در مراحل ثبت سفارش یا از طریق پشتیبانی قابل پیگیری است.

در صورت دریافت کالای آسیب‌دیده، پیش از استفاده از محصول، از بسته‌بندی و آسیب‌دیدگی عکس تهیه کنید و در اولین فرصت با پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع طبق شرایط بازگشت کالا بررسی شود.

درخواست‌های بازگشت کالا طبق شرایط مرجوعی آموتیا بررسی می‌شوند. به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات آرایشی، امکان بازگشت کالای بازشده یا استفاده‌شده ممکن است محدود باشد؛ لطفاً پیش از ارسال کالا با پشتیبانی هماهنگ کنید.

برای پرسش درباره محصولات، سفارش‌ها یا درخواست بررسی کالا، از راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه تماس با ما استفاده کنید.